Xerox ha anunciado hoy que ha sido reconocida como líder en el informe IDC MarketScape: Worldwide Mailroom Solutions and Services 2026 Vendor Assessment, que evalúa a los proveedores en función de su capacidad para ayudar a las organizaciones a modernizar las operaciones de gestión de correspondencia mediante automatización inteligente, gobierno de la información, integración de flujos de trabajo y transformación digital.
A medida que las organizaciones se adaptan a entornos de trabajo híbridos, al creciente volumen de comunicaciones físicas y digitales y a mayores exigencias normativas, la gestión de la correspondencia se está convirtiendo en un punto crítico de entrada de información empresarial. Cada vez más organizaciones buscan soluciones capaces de capturar, interpretar, gobernar y distribuir la información de forma segura en toda la empresa, integrándola además con procesos de negocio más amplios e iniciativas de transformación digital.
Según IDC MarketScape, «Xerox se diferencia de sus competidores gracias a su amplia trayectoria en gestión documental, su extenso portfolio de servicios y soluciones, una plataforma tecnológica impulsada por inteligencia artificial, un sólido marco de gobierno y seguridad, y un modelo de prestación de servicios coherente a escala global».
Xerox ayuda a las organizaciones a modernizar los procesos empresariales intensivos en información mediante un portfolio integrado que combina servicios de sala de correo digital, procesamiento inteligente de documentos, gestión de contenidos con DocuShare®, automatización de flujos de trabajo, gobierno de la información y servicios gestionados. Estas capacidades permiten automatizar procesos documentales, acelerar el flujo de información, reforzar el cumplimiento normativo y respaldar iniciativas de transformación a nivel corporativo.
«A medida que la gestión de la correspondencia evoluciona hacia un centro estratégico de recepción digital de información, las organizaciones están priorizando soluciones capaces de capturar, interpretar, gobernar y distribuir de forma segura la información en toda la empresa», afirmó Robert Palmer, vicepresidente de Investigación de IDC. «La capacidad de Xerox para combinar procesamiento inteligente de documentos, gestión de contenidos empresariales, automatización de flujos de trabajo y seguridad permite responder a muchas de las capacidades clave que las organizaciones buscan dentro de sus iniciativas de transformación digital».
«Las organizaciones necesitan hoy mucho más que la simple digitalización de la correspondencia. Necesitan un enfoque conectado que transforme la información entrante en inteligencia empresarial segura y accionable», señaló Matt Dollus, presidente de Digital Services de Xerox. «Al combinar procesamiento inteligente de documentos, gestión de contenidos, automatización de flujos de trabajo, gobierno de la información y capacidades habilitadas por IA, Xerox ayuda a sus clientes a mejorar el flujo de información, acelerar los procesos de negocio, reforzar el cumplimiento normativo y crear operaciones digitales más eficientes».
Para obtener más información sobre las soluciones de sala de correo digital y procesamiento inteligente de documentos de Xerox, visite: https://www.xerox.com/es-es/services
Acerca de Xerox Holdings Corporation (NASDAQ: XRX)
Xerox es una compañía tecnológica global con más de 120 años liderando la innovación. Diseñamos, fabricamos, suministramos y damos soporte a servicios de impresión, TI y soluciones digitales para cerca de 200.000 clientes en todo el mundo.
Nuestro portfolio integrado, impulsado por inteligencia artificial, incluye impresión gestionada y de producción, gestión documental, automatización de flujos de trabajo, ciberseguridad, servicios cloud gestionados, infraestructura TI y tecnologías de colaboración. Prestamos servicio a organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas empresas en crecimiento hasta el 90 % de las compañías incluidas en la lista Fortune 500, en sectores como sanidad, administración pública, servicios financieros, educación, sector legal, retail y comercio.
A través de nuestros equipos comerciales y de una red global de partners, proporcionamos la tecnología, la experiencia y el soporte que las organizaciones necesitan para operar de forma eficiente, segura y a gran escala.
Acerca de IDC MarketScape
El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la posición competitiva de los proveedores de tecnología y servicios en un mercado determinado. La investigación emplea una rigurosa metodología de valoración basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da lugar a una representación gráfica única de la posición de cada proveedor dentro del mercado analizado.
IDC MarketScape proporciona un marco claro para comparar de manera significativa las ofertas de productos y servicios, capacidades, estrategias y factores de éxito actuales y futuros de los proveedores tecnológicos. Asimismo, ofrece a los compradores de tecnología una evaluación integral de los puntos fuertes y las áreas de mejora de los proveedores actuales y potenciales.
Fuente: IDC MarketScape: Worldwide Mailroom Solutions and Services 2026 Vendor Assessment (IDC #US52993325, julio de 2026).