Xerox ha sido nombrada líder en el informe Quocirca AI Vendor Landscape 2026, lo que refuerza la posición de la compañía a la vanguardia de las tecnologías de impresión, flujos de trabajo y transformación digital habilitadas por inteligencia artificial. El informe destaca la estrategia de innovación “AI‑first” de la compañía, su completo ecosistema de flujos de trabajo basados en IA y su adopción temprana de la IA agentiva. Este es el segundo año consecutivo en el que Xerox obtiene una posición de liderazgo en esta evaluación anual.
Quocirca, firma global de investigación especializada en la evolución de las tecnologías de impresión y digitales en el entorno de trabajo moderno, evalúa a los proveedores según la solidez y ejecución de sus estrategias, carteras e innovación en IA.
“Xerox está construyendo la próxima generación de soluciones inteligentes para el lugar de trabajo y la producción, con la IA, la nube y la automatización como pilares fundamentales”, afirmó Stephen Miller, director digital de Xerox. “La IA está integrada en nuestros productos, servicios y operaciones internas, y este reconocimiento de Quocirca pone de relieve la fortaleza de nuestra estrategia AI‑first y los resultados significativos que estamos ofreciendo a clientes y partners”.
Un ecosistema integral de flujos de trabajo con IA
El informe destaca la amplitud del ecosistema de flujos de trabajo con IA de Xerox, impulsado por las plataformas Global Capture e Intelligent Document Processing (IDP), que unifican tecnologías a lo largo de todo el ciclo de vida del documento. Soluciones como las aplicaciones ConnectKey®, la plataforma Xerox® Workflow Central y la aplicación Xerox® EveryDoc™ IDP ayudan a las organizaciones a automatizar procesos y simplificar flujos de trabajo complejos. Estas capacidades se complementan con tecnologías de impresión habilitadas por IA, incluida la serie Xerox® AltaLink® 8200, el primer equipo multifunción del sector con asistencia mediante IA.
“Xerox sigue mostrando un rendimiento sólido en innovación de impresión y flujos de trabajo habilitados por IA”, señaló Louella Fernandes, CEO de Quocirca. “Su ecosistema de IA, completo e integrado, demuestra madurez y profundidad. El enfoque estratégico de la compañía en IA agentiva y gobernanza responsable la posiciona como líder en la próxima fase de transformación inteligente del lugar de trabajo”.
Una estrategia de IA agentiva que acelera la innovación
Quocirca destaca la adopción temprana por parte de Xerox de la IA agentiva en sus soluciones y servicios, permitiendo procesos autónomos, una toma de decisiones mejorada y una resolución de incidencias más rápida. A través de su marco X.Assist de agentes de IA, la compañía aspira a que estos agentes optimicen o ejecuten entre el 50 % y el 70 % del trabajo para 2027. Estos agentes dan soporte a funciones como servicio predictivo, gestión de inventario, orquestación de flujos de trabajo y atención al cliente.
Servicios gestionados de impresión impulsados por IA e integración con Lexmark
Quocirca también destaca otros puntos fuertes de Xerox, entre ellos:
- Servicios gestionados de impresión avanzados con analítica basada en IA que optimiza los entornos de impresión y permite un servicio predictivo.
- Nuevas oportunidades derivadas de la integración con Lexmark, ampliando capacidades en automatización de flujos de trabajo, gestión de dispositivos, integración SIEM, soluciones para retail y servicio predictivo.
- Herramientas de IA que ayudan a los clientes a avanzar en sus objetivos de sostenibilidad mediante la reducción de residuos, la optimización del uso de dispositivos y un servicio proactivo.
- Para más información sobre las funcionalidades de IA de Xerox, visite: xerox.es.
Acerca de Xerox Holdings Corporation (NASDAQ: XRX)
Xerox lleva más de un siglo redefiniendo la experiencia en el lugar de trabajo. Como compañía orientada a los servicios y habilitada por software, impulsamos el entorno de trabajo híbrido actual mediante tecnologías avanzadas de impresión, soluciones digitales y herramientas basadas en IA. En 2025, Xerox adquirió Lexmark, ampliando su presencia global, fortaleciendo sus capacidades de servicio y permitiendo ofrecer una cartera aún más amplia de tecnologías para el lugar de trabajo. Hoy, continuamos nuestra trayectoria de innovación para ofrecer soluciones digitales centradas en el cliente que responden a las necesidades de una fuerza laboral global y distribuida. Ya sea en oficinas, aulas u hospitales, ayudamos a nuestros clientes a prosperar en un entorno empresarial en constante evolución.
© 2026 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox®, ConnectKey®, AltaLink® y EveryDoc™ son marcas comerciales de Xerox en Estados Unidos y/o en otros países.