MADRID, 14 de noviembre de 2011 – Gartner Inc. ha posicionado a Xerox en el Cuadrante ‘Líderes’ de su Cuadrante Mágico para el mercado global de impresoras y sistemas multifunción 2011 . Xerox ofrece la más amplia cartera de productos, servicios y soluciones para PYMES y grandes empresas del mercado. Entre estos productos y soluciones se incluyen impresoras de sobremesa color como la Phaser® 6010, y sistemas multifunción como WorkCentre® 6015 y ColorQube® 9300 Series.
El Cuadrante mágico es una herramienta de investigación propietaria desarrollada por Gartner que ofrece instantáneas visuales de la dirección, madurez y de los participantes en un mercado, y que evalúa la integridad de la visión y capacidad de ejecución de las empresas
“Este reconocimiento reafirma nuestro compromiso por ayudar a nuestros clientes a simplificar los procesos de impresión, aumentar la productividad, reducir los costes y centrarse en lo que verdaderamente les preocupa: sus clientes y negocio”, comenta Rick Dastin, presidente de Enterprise Business Group en Xerox Corporation. “Nuestra presencia global y capacidad para personalizar y mejorar los flujos de trabajo con nuestra solución Extensible Interface Platform nos ayudan a diferenciarnos en un mercado tan competitivo. Además, con nuestra tecnología y enfoque orientado a servicios estamos ayudando a cualquier tipo de empresas a alcanzar sus objetivos de negocio”.
En este informe, Gartner define a un líder como:
- El que tenga mayor capacidad para proporcionar equipos multifunción (incluyendo los sistemas multifunción inteligentes), impresoras y soluciones y servicios, independientemente de donde se encuentre el cliente
- El que proporcione la cartera de soluciones más amplia del mercado y tenga suficiente cobertura para proporcionar estas soluciones donde sus clientes quieran
- Aquel que mantiene una elevada cuota en el mercado global y puede ofrecer elevados niveles de servicio continuamente en las zonas donde se encuentran los clientes de Gartner
- El que tiene mayor capacidad global, así como la experiencia, los recursos, las habilidades y la visión para ofrecer un nivel de apoyo superior a clientes globales en el presente y en el futuro
- El que posee un historial de eficacia probada en la canalización de iniciativas de I+D en productos y soluciones que el cliente necesita.
Acerca del Cuadrante Mágico
El Cuadrante Mágico, propiedad registrada de Gartner, Inc. desde 2011 que no se puede reutilizar sin autorización, es una representación gráfica de un mercado en un momento concreto y durante un periodo de tiempo específico.
En éste se representa el desempeño de ciertos fabricantes en determinados criterios analizados por Gartner para un mercado en particular. La compañía analista no apoya a ninguno de los fabricantes, productos o servicios que aparecen en el Cuadrante Mágico, ni recomienda a los usuarios de tecnología elegir solo a los fabricantes en el cuadrante “Líderes”. El Cuadrante Mágico únicamente pretende ser una herramienta de investigación y no una guía sobre la que actuar. Gartner renuncia a toda garantía, expresa o implícita, respecto a este estudio, incluida cualquier garantía de comercialización o adecuación para un determinado fin.
Xerox Corporation, una empresa de 22.500 millones de dólares, es líder global en servicios de procesos de negocio y gestión documental. Con su amplia cartera tecnológica y de servicios, proporciona el soporte administrativo fundamental para que los clientes puedan centrarse en lo que realmente les preocupa: su verdadero negocio. Con sede central en Norwalk, Connecticut, Xerox proporciona la tecnología documental, los servicios, el software y los consumibles más avanzados para los entornos de comunicación gráficas y de oficina de cualquier tamaño.
A través de ACS, (empresa adquirida por Xerox en febrero de 2010), Xerox ofrece también una amplia gama de servicios de outsourcing de procesos de negocio y de outsourcing de tecnologías de la información a empresas y organizaciones gubernamentales de todo el mundo. Estos servicios incluyen: procesamiento de datos, gestión de los beneficios de recursos humanos, soporte a los departamentos financieros y servicios de gestión de las relaciones con los clientes para empresas públicas y privadas en todo el mundo.
Los 134.000 empleados que tiene actualmente Xerox dan servicio a clientes en más de 160 países.
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